TERMINI DI SERVIZIO
Prenotazione dei Servizi di Consulenza Online
1) Accesso al Servizio
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Il servizio di prenotazione è accessibile ai Membri registrati al servizio di prenotazione del nostro portale www.leantrainingfactory.it.
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La registrazione è gratuita e soggetta ad approvazione.
2) Prenotazione della Consulenza
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Tutte le consulenze online devono essere prenotate in anticipo attraverso il sistema di prenotazione online presente sul nostro portale www.leantrainingfactory.it o inviando una email a sgc_grecuconsulting@pec.it.
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Durante la prenotazione, ti verrà richiesto di fornire i tuoi dati personali, scegliere la tipologia di consulenza desiderata e selezionare un orario di tua preferenza tra quelli disponibili.
3) Conferma e Pagamento
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Una volta completata la prenotazione, riceverai un'email di conferma e successivamente una seconda email con il link di Meet e i dettagli della sessione.
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Per confermare la tua prenotazione, sarà richiesto il pagamento anticipato del servizio scelto, tramite carta di credito (con il servizio Wix Payments o con link di pagamento) e Paypal.
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Per le prenotazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo, SGC Grecu Consulting Partners si riserva il diritto di cancellare la prenotazione e rimborsare completamente il pagamento ricevuto o offrire la possibilità di riprogrammare la sessione senza costi aggiuntivi.
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La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo il pagamento e una nostra comunicazione scritta riportante la conferma della prenotazione.
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La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di prenotazioni e cancellazione.
4) Politica di Cancellazione e Modifica
Cancellazione da parte del Cliente:
- Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno 72 ore di preavviso rispetto all'orario della consulenza fissata inviando una email a sgc_grecuconsulting@pec.it.
- Le cancellazioni effettuate con il preavviso richiesto daranno diritto a un rimborso completo (se applicabile) o alla possibilità di riprogrammare la sessione senza costi aggiuntivi.
- Per cancellazioni comunicate con meno di 72 ore di anticipo o in caso di mancata partecipazione, il pagamento effettuato non sarà rimborsabile.
Modifica della Prenotazione da parte del Cliente:
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Le richieste di modifica comunicate con meno di 24 ore di anticipo potrebbero non essere accettate.
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Puoi modificare data e orario della tua consulenza fino a 72 ore inviando una email a sgc_grecuconsulting@pec.it.
Cancellazioni o Modifiche della Prenotazione da parte dell'Organizzatore:
In caso di impossibilità da parte dell'Organizzatore di erogare la consulenza prenotata (per indisponibilità del Consulente o altre emergenze), il Cliente verrà tempestivamente informato e verrà proposta una nuova data o verrà effettuato il rimborso totale di quanto già pagato dal Cliente.
5) Durata della Consulenza e Puntualità
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Le sessioni di consulenza prenotate non sono frazionabili.
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Ti invitiamo ad accedere alla piattaforma di consulenza 5 minuti prima dell'orario fissato per evitare ritardi.
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Nel caso in cui dovessi arrivare in ritardo, la durata della consulenza potrebbe essere ridotta per rispettare gli appuntamenti successivi, senza possibilità di rimborso o recupero.
6) Responsabilità Tecniche
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Prima della sessione, ti raccomandiamo di verificare la qualità della tua connessione internet, il funzionamento della videocamera e del microfono.
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Non ci assumiamo alcuna responsabilità per problemi tecnici da parte dell'utente che possono impedire il corretto svolgimento della consulenza. Tuttavia, faremo il possibile per riprogrammare la sessione in caso di problemi tecnici indipendenti dalla tua volontà.
7) Privacy
Nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, SGC Grecu Consulting Partners raccoglierà solo i dati strettamente necessari per la gestione della consulenza online e per adempiere agli obblighi legali. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa Privacy.
8) Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la tua prenotazione, puoi contattare la nostra Segreteria tramite email a info@grecuconsulting.com o telefonicamente al numero +39 0321 398650.
Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2025